Корзина
1027 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Бесплатная доставка заказов по Харькову на сумму от 700грн
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина
+380669754900
+380631056055

Обмен и возврат

Обмен и возврат

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем, все пересылки за счет покупателя.

Продовольственные товары

По общему правилу продовольственные товары не подлежат обмену или возврату. Постановление Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителя».Однако наш интернет-магазин Profiprot.com.ua может принять решение о возможности возврата неиспользованного товара в случае сохранения целостности упаковки товара, соблюдения условий его хранения и подачи заявления на возврат в течение 14 дней со дня его покупки. Напишите заявление (обращение) на э\п магазина info@profiprot.com.ua  пришлите скан\фото паспорта, копию чека c пометкой в теме письма возврат или обмен. Заявление будет рассмотрено в течении 3х рабочих дней. Все расходы касающиеся обмена товара, возврата товара, возврата денег берет на себя покупатель, за исключением тех случаев когда возврат или обмен должен состоятся по причине/ошибке в нашей работе. Покупатель также имеет возможность произвести возврат или обмен товара в нашем магазине по адресу г. Харьков ул. Пушкинская 67/69 ТЦ Стелс (метро Пушкинская, см. метку на гугл карте "Profiprot")  

Не продовольственные товары

Интернет-магазин Profiprot.com.ua вернет вам деньги или поменяет не понравившийся товар. Напишите заявление (обращение) на э\п магазина info@profiprot.com.ua  пришлите скан\фото паспорта, копию чека c пометкой в теме письма возврат или обмен. Заявление будет рассмотрено в течении 3х рабочих дней. Все расходы касающиеся обмена товара, возврата товара, возврата денег берет на себя покупатель, за исключением тех случаев когда возврат или обмен должен состоятся по причине/ошибке в нашей работе.

В случае если вы усомнились в качестве.

Интернет-магазин Profiprot.com.ua несет ответственность за качество своей продукции согласно ст. 8, 23 Закона Украины «О защите прав потребителя».В случае возникновения обоснованных жалоб на качество товара, подтвержденных соответствующим выводом экспертизы, товар может быть заменен на аналогичный или возвращены уплаченные за него деньги (ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителя»). Напишите заявление (обращение) на э\п магазина info@profiprot.com.ua  пришлите скан\фото паспорта, скан копию вывода экспертизы, копию чека c пометкой в теме письма возврат или обмен. Заявление будет рассмотрено в течении 3х рабочих дней. Все расходы касающиеся обмена товара, возврата товара, возврата денег берет на себя покупатель, за исключением тех случаев когда возврат или обмен должен состоятся по причине/ошибке в нашей работе. 

Возврат средств осуществляется только после получения и осмотра товара нашим представителем,  любым из ниже перечисленных способов, комиссия за счет покупателя: 

- на карту Приват банка, Монобанк 

- на карту любого банка мира 

- наличными. 

Вы также можете получить консультацию на любой вопрос по телефонам нашего магазина: 

066-975-4900, 096-977-2661, 063-105-6055

Другие статьи